بدأ 25 متدربا ومتدربة من قيادات السلطة المحلية في ديوان المحافظة والوحدات الإدارية في مديريات محافظة مأرب اليوم، دورة تدريبة في مجال "نظام الشكاوى والمنصة الإلكترونية".
تأتي الدورة التي تستمر ستة أيام ضمن مشروع بناء قدرات المحليات للاستعداد للتعافي وإعادة الإعمار الذي ينفذه الصندوق الاجتماعي للتنمية بتمويل من صندوق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ووفق منسق الصندوق في محافظتي مأرب والجوف محمد الجعفري فإن الدورة تهدف إلى إكساب المشاركين مهارات وخبرات عملية في كيفية إدخال الخطط الاستراتيجية المعدة مسبقا ضمن البرنامج، في المنصة الإلكترونية وكيفية إدارتها باستخدام الأدوات والوسائل الحديثة، وكذا تعلم طرق التعامل مع الشكاوى المقدمة من المواطنين وفق أسس مهنية وفعالة.
وأكد الجعفري أهمية هذه الدورة لتأهيل الكوادر المحلية والإدارات المختصة بما يعزز قدرات السلطة المحلية في تقديم الخدمات العامة للمواطنين وتلبية احتياجاتهم.